通常保守サービス－ PINGネットワーク監視（無料）

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24時間お客様のネットワークを監視し、迅速に異常を検知します。各種サーバに対しPING、またTCPポートの接続を確認させていただくことでトラブルの兆候を見逃しません。障害検知時には管理者様の携帯電話へメール通知するという迅速な対応により、これまで悩みの種であった管理コストの大幅な削減をもたらします。

サービス内容

対象サービス

※

専用サーバPlatformサービスでは、運用・保守サービスとして管理サーバパッケージをご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。

サービス詳細

監視対象項目	WAN側IPアドレス
障害検知時の対応	メールによる通知(宛先2つまで登録可)
監視体制	24時間
サービス料金 (月額/1サーバ)	無料

※

無料監視サービスでは、追加IPアドレスを割り振った各サーバの監視は対象外となります。無料監視サービス対象外のサーバの監視をご希望の場合は、有料ネットワーク監視サービスのご利用をご検討ください。詳しくはこちらをご覧ください。

障害検知から通知の流れ

各サービスへ15分に1回PINGを行った結果反応がない場合、1分毎に5回リトライ後、障害発生を確認いたします。その後障害検知を連絡先メールアドレス宛に通知いたします。

PINGネットワーク監視申込ページへ

PINGネットワーク監視サービスご利用中のお客様へ

障害検知時通知先変更のご依頼はメールにて承っております。変更をご希望の場合は、以下の内容に従ってsupport@sakura.ad.jp宛にお送りください。
通知先の変更は無償(※)にて承ります。

※PINGネットワーク監視変更先が本サービス契約中の専用サーバの場合に限ります。

メールでの依頼方法

本文をコピーして、新規メールに貼り付けてください。
(※) にはお客様の情報を入力してください。
件名(Subject)には必ず指定されたものをコピーして貼り付けてください。
全ての項目が入力されていることを確認した上で指定されている宛先 (To)へ送信してください。

PINGネットワーク監視通知先変更依頼

PINGネットワーク監視通知先変更は、お客様からのご依頼により承っております。変更を希望される際は、下記テンプレートに記入の上ご依頼ください。
PINGネットワーク監視通知先変更作業が完了しましたら弊社よりメールにてご連絡いたします。
PINGネットワーク監視通知先変更作業では料金は発生いたしません。

件名：

宛先：

本文：

 (※）必須項目
      ==== PINGネットワーク監視通知先変更依頼 =====
  ----------------------------------------------------
    ※ 記入漏れが無いように今一度お確かめください ※
  ----------------------------------------------------
   [会員ID]
   [契約者名]
   [保守サービス]   PINGネットワーク監視(無料)
   [監視対象IPアドレス] (※）
   [送信先Email(1)]
   [送信先Email(2)]
   ※ 空欄で送信された場合は、登録を削除いたします。
  =================       ここまで       ====================

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