ハードディスクのクラッシュや、リブート後起動しないなどの緊急時のトラブルに対し、弊社技術者が対応致します。
サービス詳細表
| 作業分類 | 適用 | 料金 |
| ディスクサルページ | fsckのみ | 無 料 |
| 起動不能状態 からの復帰 | 別kernelでの起動 fstab修正 起動スクリプトの修正 ※ rcその他起動スクリプト修正 inetd.conf修正 sshd起動 root / adminのパスワード忘失 root / adminのシェル指定誤り修正 ifconfig失敗(default route設定も同様) + 理由が不明確 + お客様指定以外の理由で起動不可 + 遠隔NOCでの作業(吹田、柏データセンタ) + 夜間作業(19:00〜翌朝10:00) + telnet使用不可 接続制限(IPFW/hosts.allow等)無効化 ※ |
\5,250 \5,250 \5,250 \7,350 \5,250 \5,250 \5,250 \5,250 \5,250 + \5,250 + \5,250 + \10,500 + \5,250 + \5,250 \5,250 |
※ 「さくらの専用サーバ」のみ対応いたします。対応は営業時間内のみとなります。
注意事項 その他
- トラブルの内容によっては夜間対応できない場合もございますので予めご了承下さい。
- オペレーション作業は、基本的にリモートで行える作業とします。
- 上記作業以外のご要望がある場合、別途弊社お客様サポートあてにお問い合せ下さい。
