さくらのVPS 1Gプランの一部
2012年05月7日掲載
障 害 発 生 の お 知 ら せ
さくらインターネット株式会社
平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうござ
います。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び
申し上げます。
< 記 >
発生日時 : 2012年05月7日01時頃~2012年05月7日19時05分
影響範囲 : さくらのVPS 1Gプランの一部で障害が発生しました
IPアドレスが下記の範囲のお客様
219.94.233.15 ~ 219.94.233.134
障害内容 : 1時頃より、物理サーバおよびVPSサーバの負荷が高くなる障害と、
リソースグラフが描画されなくなる障害が発生しております。
6時頃より、VPSコントロールパネルにログインできなくなる
障害が発生しております。
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追 記 : 5:35頃、サーバの負荷につきましては解消したものの、
6時頃よりVPSコントロールパネルにログインできない障害が継続
して発生しており、引き続き対応を行っております。
VPSコントロールパネルにログインできない問題を解決するため、
5月7日 17時~18時頃より物理サーバの再起動を行わせていただ
きます。
再起動に必要な時間は90分程度を見積もっており、この間、
VPSサービスに接続できなくなくなります。
あわせてご利用VPSサーバの再起動が発生いたします。
追 記 : 18:35頃、物理サーバの再起動が完了しました。
19:05頃、VPSコントロールパネルにログインできない障害、
及びリソースグラフが描画されなくなる障害の復旧が完了
いたしました。
現在、VPSサーバは正常に動作しております。
以上