さくらのレンタルサーバ(www2392~2398)
2012年04月16日掲載
障 害 発 生 の お 知 ら せ
さくらインターネット株式会社
平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうござ
います。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び
申し上げます。
< 記 >
発生日時 : 2012年04月16日09時35分 ~ 13時10分
影響範囲 : さくらのレンタルサーバ
www2392 ~ www2398.sakura.ne.jp
障害内容 : サーバに接続できない障害が発生しました。
---------------------------------------------------------------------
追 記 : 提供中ディスクからの復旧が困難なため、バックアップデータより
データを復旧することで障害を解消いたしました。
お客様のサーバ設定情報につきましては4月16日5時頃のバックアップ
より復旧いたしました。
お客様のデータにつきましては以下の日時のバックアップより
データ復旧をいたしました。
www2392.sakura.ne.jp 4月13日 02時頃
www2393.sakura.ne.jp 4月14日 02時頃
www2394.sakura.ne.jp 4月15日 02時頃
www2395.sakura.ne.jp 4月16日 02時頃
www2396.sakura.ne.jp 4月10日 02時頃
www2397.sakura.ne.jp 4月11日 02時頃
www2398.sakura.ne.jp 4月12日 02時頃
ご利用中のお客様へは、大変ご迷惑をおかけいたしました
ことを深くお詫び申し上げます。
16時39分追記 :
下記サービスは物理的に別サーバで稼働しており、本障害の影響を
受けておらず、データにつきましても問題ございません。
・データベース(MySQL)
・さくらのブログ 記事データ
18時10分追記 :
さくらのブログの画像データは、レンタルサーバ側に保存しているため
上記のバックアップ日時以降(4月10~16日)にアップロードいただいた
画像データは復旧できておりません。
お手数をおかけしますが、復旧できていない画像データは再度アップ
ロードいただきますようお願いいたします。
以上