さくらウェブのサーバは共有サーバですので、ユーザ毎にサーバの資源の量が決まっています。 これは、一人のお客様がサーバ資源を占有しないための配慮で、与えられた量を超えてしまいますと、 「CGI Excute BUSY」や「Service Temporarily Unavailable」の原因となってしまいます。

 最近エラーが出やすい、またはエラーが出てアクセスできない、そんな時は不良プロセスがたまっているかもしれません。
以下ご紹介する方法でプログラムの強制終了の必要があります。

尚、どうしてもご自身でできない場合は、サポートセンターまでご依頼ください。弊社側で作業をさせていただきます。

1. Telnetでログインを行ってください。ログインの仕方についてはこちらをご覧ください。
   

2. まず、【現在サーバ上で動作しているプロセス】を確認します。

   入力コマンドは 「 ps (スペース) -ux 」です。

   
   

   
   コマンドを実行すると以下のように現在サーバで動作しているプロセスのレポートが表示されます。

   
   
   
   表示されたレポートから動作不良を起こしているのプログラムを探します。
   (あまりに大量に動作している、STARTEDの時間からかなり経過しているものなど)
   
   レポートの例では、bbs.cgiというプログラムが大量に動作しており、これが問題となっているということがわかります。
   

   【表示の見方】

   ・ USER	…	このプログラムを動かしているユーザ名です。
   ・ PID	…	プロセスID。このプロセスの識別番号です。
   ・ STARTED	…	このプログラムの実行開始時刻です。
   ・ TIME	…	このプログラムが動作している時間です。
   ・ COMMAND	…	動作しているプログラム名です。

3. いよいよ動作プロセスを削除します。
   
   「PID」に着目してください。これは「プロセスID」の略で、動作しているプログラムの識別番号です。
   この番号を指定して動作プロセスを削除します。

   「kill」コマンドの後に、スペース区切りでPIDを入力し、 Enter Key を押してください。

   
   

4. もう一度「ps」コマンドを使用して、プロセスが 強制終了しているか確認します。
   
   強制終了を行ったプロセスが表示されていなければ、作業は完了です。

5. 「logout」もしくは「exit」と入力し、サーバからログアウトしてください。

   

   
   
   Windows付属のTELNETを利用している場合は、切断時にウィンドウが表示されます。