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 オンラインマニュアル
- 受信エラー [ -ERR Unable to copy mail spool file, quota exceeded. ]
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      ご利用のメールソフトウェアによっては、独自のエラーメッセージを表示する場合があります。
    詳しくはソフトウェア付属のヘルプやマニュアル等をお確かめください。

    -ERR Unable to copy mail spool file, quota exceeded.

    [意味] メールのコピーを作成することができません。容量が超過しています

    [種類] エラーメッセージ

    [応答例] OutlookExpressの場合

    メール サーバーにログオンできませんでした。パスワードが拒否されました。 アカウント : ' 〜 ', サーバー : ' 〜 ', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '-ERR Unable to copy mail spool file, quota exceeded (69)', ポート : 110, セキュリティ (SSL) : なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92

    [原因と対処]


    → 1) メールの容量が超過している

      受信メールの容量が、本サービスで提供している容量を越えています。
    メールソフトの受信設定で「サーバにメールのコピーを残す」設定になっており、 データが蓄積されてしまったか、一度に大きなファイルを受信してしまった可能性があります。

    大変お手数ですが、一度 サポートセンターまでお問合せください。



    ・ 参考ページ サーバにメールを残さないように設定する