会員登録情報（会員ID・連絡先・住所・メールアドレス）

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• 登録されている連絡先を確認・変更する　（→ 会員メニュー）
• 申請フォームから変更の手続きをする
• 会員IDを忘れた際の照会
• 会員メニューのパスワードが分からなくなった
• 法人・組織名の変更、婚姻等による姓の変更

契約内容の確認（サービス・ドメイン）

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• 契約されているサービスを確認する　（→ 契約サービスの確認）
• 約款

請求・支払

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• 支払方法の種類と特長
• サービスの支払方法を確認・変更する　（→ 契約サービスの確認 → 支払変更）
• ドメインの支払方法を確認・変更する　（→ ドメインメニュー → 表示）
• 請求情報・支払状況を確認する　（→ 請求書の確認）
• 登録しているクレジットカード情報の確認と変更する　（→ クレジットカードの確認）
• クレジット払い以外の請求を今回だけクレジット払いする　（→ 請求書の確認）
• サービスの料金の請求時期が分からない
• ドメインの料金の請求時期が分からない
• 受領書が欲しい
• 支払期限が過ぎてしまった
• 端数の請求がきた

申込（オンラインサインアップ・キャンセル）

申込（オンラインサインアップ・キャンセル）

• サービスを新たに申し込む　（→ オンラインサインアップ）
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• 申請フォームから取消しの手続きをする

更新・解約

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• サービスの解約を申請する　（→ 契約サービスの確認 → 解約）
• ドメインの解約を申請する　
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