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   設定ガイド  メール送信のエラーメッセージ

◎ Outlook Express 送信時のエラーメッセージ

Outlook Express6 のメール送信の代表的なメッセージや、特にお問い合わせの多いメッセージを集めました。
Outlook Express6 を使用していて送受信の調子が悪いと下記のウインドウが表示されます。
「詳細」を押し「エラー」タブが選択された状態で、枠内に表示される エラー番号 を確認し、トラブルを解決してください。

エラーメッセージ

Outlook Express のバージョンによってエラー番号が異なる場合があります。

■ 送信時のエラー

ホストが見つからない(0x800CCC0D)

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| ホスト 'example.sakura.ne.jp' が見つかりません。 サーバ名が正しいことを確認してください。 アカウント : 'sakura@example.sakura.ne.jp', サーバー : 'example.sakura.ne.jp', プロトコル : SMTP, ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, ソケットエラー : 11001, エラー番号 : 0x800CCC0D |
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[原因と対処]
  • 送信メールサーバの指定が間違っている可能性があります。サーバ設定の送信メールサーバ欄を確認しましょう。(確認手順
  • 送信メールサーバが間違っていない場合、インターネット自体につながっていない可能性があります。ルータやモデムといった接続機器の再起動をしても改善しない場合、ご利用のプロバイダにお問い合わせください。

サーバーへの接続に失敗する(0x800CCC0E)

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| サーバへの接続は失敗しました。アカウント : 'sakura@example.sakura.ne.jp', サーバ : 'example.sakura.ne.jp', プロトコル : SMTP, ポート : 0000, セキュリティ (SSL): なし , ソケット エラー : 10051, エラー番号 : 0x800CCC0E |
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[原因と対処]
  • ポート番号が間違っている場合にこのエラーが出ます。詳細設定のポート番号欄を確認しましょう。(確認手順
  • ご利用のプロバイダが「Outbound Port25 Blocking」に対応している場合にメールサーバに接続できずエラーが出ます。「サブミッションポート(587)」に設定を変更することによりメールを送信することができます。(変更手順

タイムアウトになる(0x800CCC0F)

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| サーバは接続を解除しました。サーバまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。件名'〜' アカウント: 'sakura@example.sakura.ne.jp',サーバ:'example.sakura.ne.jp',プロトコル:SMTP, ポート: 25,セキュリティ(SSL):なし,ソケットエラー:10054,エラー番号: 0x800CCC0F |
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[原因と対処]
  • 添付ファイルのサイズが大きすぎると、このエラーが表示されることがあります。
  • POP before SMTP 設定やサーバーのタイムアウトの時間を延長することによって、問題を解決できる場合があります。(確認手順
  • ご利用のプロバイダが「Outbound Port25 Blocking」に対応している場合にメールサーバに接続できずエラーが出ます。「サブミッションポート(587)」に設定を変更することによりメールを送信することができます。(変更手順

送信者の電子メールアドレスが拒否される(0x800CCC78)

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| 送信者の電子メールアドレスが拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。送信者の電子メールアドレス : ume@example.sakura.ne.jp 件名 '〜', アカウント : 'sakura@example.sakura.ne.jp', サーバ : 'example.sakura.ne.jp', プロトコル : SMTP, サーバの応答 : ''553 5.3.0 sakura@exanple.sakura.ne.jp ... Domain of Sender address sakura@exanple.sakura.ne.jp does not exist', ポート : 25, セキュリティ (SSL) : なし, サーバエラー : 553, エラー番号 : 0x800CCC78 |
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[原因と対処]
  • 送信元メールアドレス(From)が間違っている可能性があります。設定されているアドレスを確認してみてください。(確認手順

受信者がサーバーによって拒否される(0x800CCC79)

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| 受信者の1人がサーバによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。 拒否された電子メールアドレス : sakura@example.sakura.ne.jp 件名 '〜', アカウント : 'sakura@example.sakura.ne.jp', サーバ : 'example.sakura.ne.jp', プロトコル : SMTP, サーバの応答 : '553 5.3.0 ... Please receive your mail before sending', ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, サーバエラー : 553, エラー番号 : 0x800CCC79 |
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[原因と対処]
  • メールを送る前に受信操作を行ってください。(確認手順

    メールセキュリティ強化のため、POP before SMTP を導入しております。 送信をする前に受信操作をしていただくか、SMTP認証 を有効にしてください。