お 問 い 合 わ せ

さくらのフレッツ接続 お問い合わせ先

「さくらのフレッツ接続」は、さくらインターネット と アルファインターネット（アルファ総合研究所株式会社 ） の提携により、アルファインターネットにて接続サービスを提供しております。
お問い合わせの内容により、問い合わせ先が異なりますので、下記をご参照ください。

料金・支払い
各種手続
お申し込み方法

カスタマーセンター（さくらインターネット）

電話の混雑状況
電話 ０１２０－７７５６６４ （通話料無料）
平日 10:00～18:00 （土日祝日、当社指定休日は休み）
IPホン等、繋がらない場合は 06-4977-6968 へおかけください。
音声案内にしたがい〔１〕をプッシュしてください。
メール メールによるお問い合わせ
利用方法、接続方法
技術的なサポート
工事の案内

アルファ・インフォメーションデスク（アルファインターネット）

電話 ０３－３３７７－５５２２
平日 10:00～18:00 （日祝日、指定休日は休み）
「さくらのフレッツ接続」を利用している旨を告げてください。
メール

郵送物について

  • ご利用いただくための情報（パスワード等）は、アルファインターネットから郵送にて送付しております。
  • 郵送物の再発行はいたしかねますので、大切に保管してください。