障  害  発  生  の  お  知  ら  せ
                                                 さくらインターネット株式会社
   平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
   ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げ
 ます。
                                     ＜ 記 ＞
   発生日時 : 2008年05月02日(金)07時00分頃 〜 05月04日(日)07時30分
   影響範囲 : さくらのブログ
              ブログ管理者ページへのログイン、ならびにブログの閲覧が行えない状況と
              なっていました。
              また、サーバコントロールパネルからのドメイン設定の「設定変更」が行えま
              せんでした。
   補足事項 ：さくらのレンタルサーバの基本的なウェブ機能、メール機能
              ドメインの追加・削除、また既に追加設定されているドメイン
              などについては影響ございません。
   補　　足 : ブログの記事等のデータについては全て復旧しております。
              ブログのデザインテンプレート(HTML)を変更されているお客様
              復旧直後にデザインが乱れる場合がございましたが、5月4日13時
              までにテンプレートの再適用を行っております。
              なお、トップページ以外のHTMLについて、古いテンプレートを
              元にキャッシュされている場合がございます。
              その場合には３日以内に自動更新され、また該当記事を再構築
              することにより即座に更新することも可能です。
              現在、キャッシュの再構築を実行中であり、一時的にサーバの
              反応が遅くなる場合がございます。
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   追    記 ：
              11:20
              原因につきましては現在調査を行っております。
              復旧の目処がたちましたら、追ってご報告いたします。
              13:15
              ドメイン設定の[設定変更]について、修正を行いました。
              設定変更時のエラーについては解消されております。
              16:20
              現在復旧に向けて作業を行っております。
              20:00
              復旧作業の目処が立たないため、代替機の準備を行っております。
              5月3日00:00
              障害はディスクに起因するもので、現在データおよびシステムの
              復旧作業を試みております。
              5月3日 08:55
              障害のあったハードウェアからのデータ読み出しおよび再構築に
              時間が掛かっております。
              このため当初、5月3日正午復旧としおりましたが、これを大きく
              過ぎることとなりました。作業完了には現時点の進捗状況から、
              あと20時間程度掛かると予測しており、5月4日早朝に復旧できる
              よう努めております。
              5月3日 20:40
              引き続き作業を行っております。
              長時間にわたり、ご迷惑をお掛けしております。
              5月4日 05:00
              作業が進み、動作確認・テストを行っております。
              データについてはほぼ元通り復旧する見込みです。
              しばらくお待ちください。
              5月4日 07:30
              復旧作業が完了し、ブログがご利用いただけるようになりました。
              ブログのデータについては全て復旧しております。
              ブログのデザインテンプレート（HTML）を個別に変更されている場合において
              一部、変更前の状態に戻っている可能性がありますが、
              順次元の状態へ復帰させていただきます。
              なお、復旧直後はブログへのアクセスが一時的に遅くなる場合が
              ありますので、あらかじめご了承ください。
              5月4日 13:00
              ブログのデザインテンプレート（HTML）の修正が完了しました。
                                                                        以上