「ウイルスチェック機能」不具合によるメール送受信遅延のお詫び
2010年6月7日
お客様各位
さくらインターネット株式会社
代表取締役 社長
田中 邦裕
「ウイルスチェック機能」不具合によるメール送受信遅延のお詫び
平素よりさくらインターネットをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
6月3日23時半から6月5日8時頃にかけて、主に「さくらのレンタルサーバ」
をご利用中で、メールのウイルスチェック機能を有効にされていたお客様に
おいて、メール送受信の大幅な遅延と、お客様宛に送信されたメールの一部
が送信元にエラーメールとして返送される事象が発生しておりました。
ご利用中のお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び
申し上げます。なお、今回の障害の詳しい影響範囲につきましては、以下の
お知らせをご参照ください。
ウイルスチェック機能（メール送受信遅延）復旧のお知らせ
http://support.sakura.ad.jp/page/news/20100605-002.news
今後、再びこのような事象が発生してお客様にご迷惑をおかけすることが
ないよう、社員および関係者一同徹底した対策に取り組んでまいりますので、
何卒、皆様方のご支援ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
以上 お申し込み
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