Q. 入金（支払い）をしましたが、確認できていますか？

Q. 各種支払方法に関する仕組みを教えてください。

Q. レンタルサーバと独自ドメインを申し込んだのですが、料金を合算して振込んでもいいですか？

Q. 料金未納によるサービスの一時停止はいつ頃発生しますか？

Q. 請求書が届きましたが、その料金をクレジットカードで支払うことはできますか？

Q. 銀行振込時の振込人名義はどのように入力すれば良いですか？

Q. サービス申込後の初回請求の支払い方法は変更できますか？

Q. 請求書が届きましたが何の請求ですか？

Q. 会員メニューパスワードを再発行してください。

Q. 引越ししたため、登録情報(住所・電話番号・メールアドレス等)が変更になりました。
　　どのような手続きが必要ですか？

Q. パスワードの種類・再発行について教えてください。

Q. 会員IDを紛失しました。どうすればいいでしょうか？

Q. 支払方法を変更するにはどうすればいいですか？

Q. 支払いに使うクレジットカードを変更するにはどうすればいいですか？

Q. サービスの契約者を第三者へ変更（名義変更）できますか？

Q. 支払方法を年間一括払いで選んだときの解約について教えてください。

Q. お試し期間中にサービスをキャンセル（申込取消）したいのですが、どのようにしたらいいですか？

Q. サービスを解約したいのですが、どこから手続きしたらよいのでしょうか？

Q. 他社からさくらのレンタルサーバに乗り換えを検討しています。どういった手順が必要でしょうか？

Q. ライトプランからスタンダード（プレミアム）プランに独自ドメインを移すことはできますか？

Q. ドメイン（DNS）の設定を終えたのに、ウェブがみられません。（メールが使えません）

Q. ドメイン追加時に警告が表示され追加ができません

Q. 取得が完了したドメインのWHOIS情報を変更できますか？

Q. ドメインの管理を他社に移管するにはどうしたらいいですか？

Q. 他社で取得した独自ドメインをさくらインターネットへ指定事業者変更する手続きを教えてください。

Q. 他社で管理されているドメインを、さくらインターネットに移管して会員メニューで管理できますか？

Q. 「ドメイン移管中断のご連絡」が到着しましたが、どうすればいいでしょうか？

Q. 独自ドメインの廃止手続きについて教えてください。

Q. 独自ドメインを使ったメールアドレスの設定方法を教えてください。

Q. 突然、メールの送信だけができなくなりました。

Q. Outlook Express でメール送信・受信時に失敗してエラーが出ます。

Q. メールの設定に関するマニュアルはありますか？

Q. ウェブメールに添付できるファイルの容量はいくらですか？

Q. メールアドレスの作成する方法を教えてください。

Q. ウェブメールへはどこからログインすればいいのですか？

Q. メールの受信ができません。

Q. メールの送信ができません。

Q. .htaccessを置いてみたのですが、「500 Internal Server Error」が出ます。

Q. ホームページにSSL（暗号化）を導入した運用はできますか？

Q. パスワード制限やアクセス制限を行いたいのですができますか？

Q. ホームページにアクセスすると、ファイルの一覧（Index of）が見えてしまって困っています。

Q. 初期ドメインと独自ドメインで　同じホームページが表示されます。

Q. ホームページのファイルの転送(FTP)方法を教えてください。

Q. FTP転送に関するマニュアルはありますか？

Q. FTPソフトでウェブページを転送したのですが表示されません。

Q. ホームページのデータはどこに転送したらいいですか？

Q. sftpは使えますか？

Q. CGIやPHPを設置すると 「500 Internal Server Error」 が表示されます。

Q. データベース（MySQL）のバージョンを変更するにはどうすればいいですか？

Q. Perl のパスを教えてください。

Q. SENDMAILのパスを教えてください。

Q. CGIをうまく設置できません。

Q. アクセスカウンターを設置するにはどうすればいいですか？

Q. ブログやCMSツールを設置できますか？

Q. CGI・PHP利用における注意・禁止事項を教えてください。

Q. データベースサーバの種類や、バージョンなど、詳しく教えてください。

Q. サーバパスワードを再発行してください。

Q. さくらインターネットの禁止事項を教えてください。

Q. ディスク容量が足りなくなりました。上位プランに変更したいのですが、どうすればいいですか？

Q. 「サーバコントロールパネル」には追加設定したドメインでもログインはできますか？

Q. ファイルやフォルダが削除できなくなってしまいました。

Q. アクセス解析（Webalizer）の結果を見たいのですが、どのようにしたらいいですか？

Q. CRONが動作しません。

Q. CRONや.mailfilterに記述したプログラムが動作しません。

Q. SSH でログインできなくなりました

Q. パスワードを忘れてしまいました。再発行できますか？

Q. OS再インストールはできますか？

Q. ハードウェア障害が起きたとき、どのように対応するのでしょうか？

Q. IPアドレスの追加はできますか？

Q. リブートを依頼はできますか？

Q. バックアップサービスはありますか？

Q. 申込み後、サーバはいつから利用できますか？

Q. 逆引きの設定はできますか？

Q. ネームサーバサービスの利用申請方法について教えてください。

Q. お試し期間の申込みから、本運用開始までの流れを教えてください。

Q. 実際の利用者の代わりに契約してもいいですか？

Q. 私は海外に住んでいますが契約できますか？

Q. 官公庁・市区町村・行政法人・学校法人などの指定様式に対応していますか？

Q. 電話での申込みは行えますか？