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メールが送信できない

メールを送信するときの一般的なエラーメッセージ一覧です。

(!) ご利用のソフトウェアによって表示メッセージが異なります。 メッセージ内容に関する詳細はソフトウェアの製造元に御問合せ下さい。

553 Please receive your mail before sending

[表示例(Outlook Express)]
    受信者の 1 人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。
    〜 (中略) 〜
    サーバーの応答 : '553 5.3.0 <メールアドレス>... Please receive your mail before sending.',
    〜 (後略)
[原因と対処]

  1. 送信する前に、受信操作をおこなってください。
    さくらインターネットのサーバは、メールセキュリティ強化のため、POP before SMTPを導入しております。 送信するときには、受信による認証を受ける必要があります。


550 User unknown

[表示例(Outlook Express)]
    受信者の 1 人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。
    〜 (中略) 〜
    サーバーの応答 : '550 5.1.1 <メールアドレス>... User unknown',
    〜 (後略)
[原因と対処]

  1. 送信先メールアドレス(To:) が存在しない、間違っている


550 Relaying denied

[表示例(Outlook Express)]
    受信者の 1 人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。
    〜 (中略) 〜
    サーバーの応答 : '550 5.7.1 <メールアドレス>... Relaying denied',
    〜 (後略)
[原因と対処]

  1. 送信元メールアドレス(From:) が間違っている
    接続プロバイダ等の配布アドレスになっていないか確認下さい


553 Recipient is not local

[表示例(Outlook Express)]
    受信者の 1 人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。
    〜 (中略) 〜
    サーバーの応答 : '553 5.3.0 <メールアドレス>... Recipient is not local',
    〜 (後略)
[原因と対処]

  1. 送信元メールアドレス(From:) が間違っている


553 Domain of Sender address 〜 dose not exist

[表示例(Outlook Express)]
    受信者の 1 人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。
    〜 (中略) 〜
    サーバーの応答 : '553 5.3.0 <メールアドレス>... Domain of sender address メールアドレス does not exist',
    〜 (後略)
[原因と対処]

  1. 送信元メールアドレス(From:) が間違っている


451 Name server timeout

[表示例]
         **********************************************
     ** THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY           **
     ** YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE   **
     **********************************************
   ----- The following addresses had transient non-fatal errors -----
( 〜宛先〜 )
   ----- Transcript of session follows -----
451 ( 〜宛先〜 )... (宛先ドメイン) : Name server timeout
Warning: message still undelivered after 4 hours
Will keep trying until message is 5 days old
[原因と対処]

  1. 送信先サーバ、またはネームサーバに問題が発生している


550 User unknown / 550 Host unknown

[表示例]
    The original message was received at Thu, 1 Aug 2002 18:45:17 +0900 (JST)
from  〜
   ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<〜宛先〜>
    (reason: 550 5.1.1 <〜宛先〜> ... User unknown)
[原因と対処]

  1. 送り先のユーザが存在しません / 送り先のホストが存在しません


552 Message is too large; 〜 bytes max

[表示例]
    **********************************************
** THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY           **
** YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE   **
**********************************************
The original message was received at 〜 日付 〜 +0900(JST)
from 〜
----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<〜宛先〜>
----- Transcript of session follows -----
552 <〜宛先〜>... Message is too large; 3000000 bytes max
554 <〜宛先〜> ... Service unavailable
[原因と対処]

  1. 送信メッセージの容量が大きすぎる
    送信先プロバイダによっては、配信されるメールの容量に制限を設けている場合があります。詳細は 送り先のサーバ管理者へ御問合せ下さい。


「サーバが見つかりません」「サーバに接続する事が出来ません」

[原因と対処]

  1. メールソフトウェアの、サーバの指定に問題がある

  2. インターネットに接続できていない
    ？ 弊社のウェブページやそのほかのウェブページ (訪問したことのないページが望ましい) など見ることが出来ますか？