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メールが受信できない

メールを受信するときの一般的なエラーメッセージ一覧です。

ご利用のソフトウェアによって表示メッセージが異なります。 メッセージ内容に関する詳細はソフトウェアの製造元に御問合せ下さい。

-ERR Password supplied for " 〜 " is incorrect

[表示例(Outlook Express)]
    メールサーバーにログオンできませんでした。パスワードが拒否されました。
    〜 (中略) 〜
    サーバーの応答 : '-ERR [AUTH] Password supplied for "your account" incorrect',
    〜 (後略)
[原因と対処]

  1. 「受信アカウント」または「受信パスワード」が間違っている。


-ERR /var/mail/ 〜 lock busy! Is another session active?

[表示例(Outlook Express)]
    メールサーバーにログオンできませんでした。パスワードが拒否されました。
    〜 (中略) 〜
    サーバーの応答 : '-ERR /var/mail/ 〜 lock busy! Is another session active?(35)',
    〜 (後略)
[原因と対処]

  1. 「ソフトウェアの強制終了」や「突然の回線断」によってでロックファイルが生成されている可能性があります。
    しばらく時間を置いて接続してください。


セキュリティで保護されたパスワード認証でサーバにログオンできませんでした。 〜 (中略) 〜,

[表示例(Outlook Express)]
    セキュリティで保護されたパスワード認証でサーバにログオンできませんでした。 〜 (中略) 〜,
[原因と対処]

  1. Outlook Expressの「セキュリティで保護されたパスワード認証でログオンする(S)」のチェックを はずしてご利用下さい。

    ◆Outlook Express 6◆
    [ツール(T)] - [アカウント(A)...] - [アカウント]を選択して [プロパティ(P)] - [サーバ]タブを選択


「サーバが見つかりません」「サーバに接続する事が出来ません」

[原因と対処]

  1. メールソフトウェアの、サーバの指定に問題がある

  2. インターネットに接続できていない
    ? 弊社のウェブページやそのほかのウェブページ (訪問したことのないページが望ましい) など見ることが出来ますか?


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