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このお手続きは ご利用中のサービスの解約(廃止) を届け出るためのものです。
・必ず契約者ご自身にて手続きをお願い致します。
ご契約サービスの解約申請は、毎月20日に締め切り、翌月末日をもちまして サービスの終了とさせていただきます。（年間一括払いの一部を除く) ※ウイルススキャンサービスをご利用のお客様は、基本サービスの終了日と同時に契約を終了させて頂きます。 ※ 弊社サービスの最低利用期間は3ヶ月とし、この期間内に解約等により終了する場合は、手数料として3ヶ月分のご利用料金を頂くこととします。（約款第15条）
● 毎月払い 翌月末日（サービス終了日）までのご利用料金をお支払いください。
● 年間一括払い 《ご契約満了日にてサービス終了を希望される方へ》
ご契約満了日の約2ヶ月前になりましたら、更新案内をお送りさせていただきます。 更新案内に記載しております締切日までに解約申請を行われた場合は、ご契約満了日にサービスの終了をすることができます。 《ご契約満了日を待たずに途中解約を希望される方へ》 精算が発生する場合、月払いのサービス料金での精算となります。(さくらリスト・さくらポストを除く）
※ さくらウェブライトについては年間一括払いの10分の1の料金となります。 ※ ご契約者様が法人または個人事業者の場合、既払いの料金は一切返金できませんので予めご了承願います。（約款第25条） ● 長期利用割引12ヶ月/24ヶ月（専用レンタルサーバのみ） 長期利用割引は、サービス開始より12ヶ月ないし24ヶ月を継続してご利用頂くことが条件となっているサービスです。 ご利用期間が規定の期間に達する前にサービスを解約されますと、通常の月払い料金との差額を別途お支払い頂くこととなります。 解約のお手続きをとる前に、現在のご利用期間を必ずお確かめ下さい。 ご請求金額 = { 月払通常料金との差額 x サービス利用月分 }
今回、サービス解約に伴い、ご利用いだいていたお客様のドメインがさくらインターネットの管理外となります。
● バーチャルドメイン ●
ドメインを継続利用するか、削除するか決めていただく必要があります。以下お客様のドメインに添ったご案内を必ずご一読ください。
● 専用レンタルサーバ ・ 専用サーバ ●
さくらインターネットに管理を依頼しているドメインが存在する場合、フォームのテキスト入力欄またはお申し込み書類の
所定の欄にドメインを列挙ください。後ほどドメイン担当者よりご連絡を差し上げます。
● オプションサービス ●
専用の用紙にて、解約を依頼していただく必要がございます。お手数ですがお客様サポートセンターまでお問い合わせの上、ご依頼ください。
※ 複数サービスの解約をご依頼される場合、ご面倒でもサービス毎にフォームの送信/書類の提出をお願いします。
内容に不備があった場合、 ご返信先電子メールアドレス もしくは お電話番号までご連絡を差し上げます。
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ご連絡なき場合、ドメインの次年度ご請求が発生したり、
ドメインが抹消される場合があります。