解約締切日とサービス利用期間終了日の変更について
※本お知らせの内容は、弊社解約仕様変更に伴うご案内となります。 継続利用されるお客さまのサービスへは影響はございません。 ご利用中のサービスが終了することはございません。 2015年11月5日 お客様各位 さくらインターネット株式会社 平素よりさくらインターネットに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 弊社では、2015年11月21日より、サービス解約手続きに関する規定を変更いたします。 これまでは解約手続きの期限を設けた上で、翌月末をサービス利用期間の終了日として おりましたが、今回の変更により、解約日は随時とし、サービス利用料金をお支払い済 みの期間をもってサービス利用期間終了となります。 詳細は下記をご参照ください。 さくらインターネットでは、今後もよりよいサービスの提供が行えるよう、精一杯努 めて参ります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ＜記＞ ■解約手続き規定変更の詳細 ＜現行＞ 解約締切日 ：毎月20日締め ご利用終了日：翌月末 ・現行の解約手続きについて https://help.sakura.ad.jp/app/answers/detail/a_id/2025 ＜変更後＞ 解約締切日 ：なし（随時） ご利用終了日：解約手続き時にお支払済みの期間の最終日 ・変更後の解約手続きについて https://help.sakura.ad.jp/app/answers/detail/a_id/2530 ■規定変更にともなう影響 ▼サービス利用期間の終了日について 【１】10月21日～11月20日の期間に解約された場合 ・12月末日がご利用終了日になります。 【２】11月21日以降に解約された場合 ・料金お支払済みの期間にてご利用を終了します。 ▼メンテナンス実施日について 11月20日（金）午後23:00 ～ 11月21日（土）午前1:00 にかけて、メンテナンスを 実施いたします。メンテナンス中は会員メニューからの解約手続きが行えません。 ※解約以外の手続き及び、ご利用中のサーバ環境には影響ございません。 ■対象サービス 「ドメイン」「さくらのクラウド」を除く全てのサービス ※「さくらのクラウド」サービスの解約と「独自ドメイン」の廃止手続きについては 現行のままとなり、変更はございません。 ・ドメインの廃止方法 https://help.sakura.ad.jp/app/answers/detail/a_id/2025#ac03 ・さくらのクラウドの解約方法 https://help.sakura.ad.jp/app/answers/detail/a_id/2025#ac05 ■変更日 2015年11月21日（土） ■本件に関するお問い合わせ メールアドレス：pay@sakura.ad.jp
