サーバ系サービス解約手続きの取消
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サーバ系サービスの解約手続きは取消が可能です。
取消条件をご確認いただき、会員メニューよりお手続きください。
解約取消条件
- サービスの終了日が月末日の場合、
サービス終了月の20日まで解約の取消ができます。 - サービスの終了日が月末日以外の場合、
サービス終了月の前月20日まで解約の取消ができます。 - 毎月1日は、システムの仕様上解約取消の受付ができません。
ご不便をおかけしますが翌日以降に手続きをお願いします。
例1）7月15日に解約手続きが完了し、9月30日がサービス終了日の場合
例2）7月15日に解約手続きが完了し、9月25日がサービス終了日の場合
確認事項
- 解約取消期限と同月に解約取消をされた場合、
おって次期更新分の請求をメールにてお送りします。
通常のお支払い手段がクレジットカードや口座振替、請求書払いをお選びいただいている場合でも、
メールでのご請求となりますのでご注意ください。
銀行振り込み または 会員メニューからのクレジット決済（即時決済）での
お支払いをお願いします。 - 年払いの専用サーバなど、一部のサービスは会員メニューから申請できません。
下記の手順を進めていただき「会員メニューより受付できません。
お手数をおかけいたしますが～」と表示した場合は、カスタマーセンターへ
お問い合わせください。 - 毎月1日は、システムの仕様上廃止取消の受付ができません。
ご不便をおかけしますが翌日以降に手続きをお願いします。
解約取消手順
会員メニューにログインします。
| 会員ID | お客様の会員ID（例:nnn12345） |
|---|---|
| パスワード | 会員メニューパスワード お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード 紛失された場合は「会員メニューパスワードの変更・再発行」をご確認ください。 |
画面左側の契約情報から『契約中のサービス一覧』をクリックします。
契約中のサービス一覧が表示されます。
手続き欄の『解約取消』をクリックします。
注意事項を確認していただき、『次へ』をクリックします。
[解約取消の手続きに関する確認]をご確認いただき、チェックを入れます。
『次へ』をクリックします。
最終確認画面が表示されます。
『解約を取消』をクリックします。
解約取消が完了します。
『戻る』をクリックします。
手続き完了後、解約取消受付のメールをお送りします。
件名：[解約取消] 手続き受付のご案内