会員メニューの機能説明
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このマニュアルでは、会員メニュー上の機能についてご案内しています。
会員メニュートップ
会員IDと契約者名 | 会員IDと契約者名を記載しています。 会員IDはお客様を特定する大切な情報です。 |
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●●様へのお知らせ | お客様のご利用状況に応じて、お知らせが表示されます。 ※お知らせがないお客様へは、表示されません。 表示される内容は以下となります。
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契約情報 | ご契約中のサービスのご利用状況を確認できます。 |
請求情報 | ご契約中のサービスの請求等を確認できます。 |
【左側のメニュー】 会員登録情報の 確認・変更 |
ご登録情報を確認・変更ができます。
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【左側のメニュー】 契約情報 |
契約情報を確認・変更できます。
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【左側のメニュー】 請求情報 |
請求情報の確認等ができます。
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【左側のメニュー】 サポート |
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【左側のメニュー】 その他のお手続き |
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会員登録情報の確認・変更
メールアドレス | 登録のメールアドレスが変更できます。
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パスワード | 会員メニューへログインするパスワードを変更できます。
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二段階認証 | 二段階認証を設定できます。 |
住所・連絡先 | 登録の住所変更ができます。
■ 個人契約の場合 ■法人・自営業・団体名の契約の場合 |
クレジットカード | クレジットカードの登録や確認、修正ができます。
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自動振替口座情報 | 口座情報の登録や確認、修正ができます。 |
さくらのユーザ通信 | さくらのユーザ通信の受け取り(可・不可)の設定ができます。 |
契約情報
契約中の サービス一覧 |
サービスの利用状況が確認できます。
※対象外 |
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契約中の ドメイン一覧 |
ドメインの利用状況が確認できます。
さくらインターネットで管理している独自ドメインの契約内容を確認できます。 |
契約中のサービス一覧
契約中の サービスを 検索 |
【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。
検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。
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契約中の サービス一覧 |
手続き欄から様々な手続きをすることができます。 (契約状態などにより、表示される項目が異なります)
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契約中のドメイン一覧
ドメインメニュー | ドメインメニューでは様々な手続きをすることが可能です。 (契約状態などにより、表示される項目が異なります)
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契約中の ドメインを 検索 |
【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。
検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。
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契約中の ドメイン一覧 |
手続き欄から様々な手続きをすることが可能です。 (契約状態などにより、表示される項目が異なります)
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請求情報
請求書の確認 | 過去3ヵ月分の発行済み請求書の情報を確認できます。 検索をすることで過去3年分の請求書を確認できます。 その他、未納のご請求分をクレジットカードでお支払いただけます。 |
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返金手続き | 返金依頼ができます。 ※過入金等で、返金が発生している場合のみ表示しています。 |
請求書の確認
請求書を検索 | 詳細な項目を指定して請求を検索、表示することができます。 絞り込みした請求を [請求CSV出力] [請求明細CSV出力]で、CSV出力することもできます。
検索が必要な項目を入力、チェックボックスにチェックをし、 |
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CSV出力 | 表示されている請求書のCSVが出力できます。 |
請求書No | 請求書の番号(数字8桁) |
支払 | 未:未払い(弊社で入金確認ができていない) 済:入金確認済み |
請求日 | 請求を行った日付 |
支払期限 | 請求に対する支払期限 |
支払方法 | 支払方法を表示しています。 |
手続き | 各種手続きが表示されています。
料金未納の場合、クレジットカードでお支払いただけます。 |
サポート
よくあるお問い合わせ | よくある質問が表示されます。 |
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メールでのお問い合わせ | メールでのお問い合わせや 各種手続きの申請についてご案内いたします。 |
電話でのお問い合わせ | 電話でのお問い合わせについてご案内いたします。 |
その他のお手続き
退会 | さくらインターネットの会員を退会できます。 ※必ず全てのサービスが 提供終了になっている必要があります。 |
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