お問い合わせ

お問い合わせ前にご確認ください

ご利用の際、不明な点などございましたら、よくある質問、メンテナンス・障害情報をご覧ください。

お問い合わせ内容に応じた手続き・窓口をご紹介しています。
お申し込み済み・ご利用中のお客様は、会員IDと契約者名をご用意いただきお問い合わせください。

2013年5月度発行の更新請求（支払期限：2013年5月31日分）が未納の場合、6月13日(木) にご利用のサービス機能を一時停止します。「ウェブページが表示されない」「メールへの接続ができない」等の場合は、5月10日請求の未払いがないかを会員メニューよりご確認ください。

サービスの復旧および継続利用をご希望の場合は、至急料金をお支払いください。
入金確認後、数時間程度で復旧となります。
弊社にて入金確認に要する時間はこちらをご参照ください。

受付時間：10：00～18：00　土日祝日も受付・対応(当社指定休日は休み)

※入金確認等、金融機関からの情報が必要なお問い合わせにつきましては確認後に回答させていただきます。

※調査の必要なお問い合わせにつきましては、回答にお時間がかかる場合がございます。

※作業のご依頼、作業日程の調整につきましては、平日営業時間内の回答とさせていただきます。

※会員メニューにログインできないお客様はこちらからお問い合わせください。

※?さくらのブログのお問い合わせにつきましてはメールのみとなります。

受付時間： 10:00～18:00 （土日祝日、当社指定休日は休み）

※IPフォンなど、フリーコールへ掛けることができない場合は携帯電話からお掛けいただくか、メールにてお問い合わせください。

※土日祝日にお急ぎの方（お問い合わせ）はメールにてお問い合わせください。一両日中にご連絡差し上げます。

※?音声ガイダンスにてお伺いいたしますので、メニュー番号[1]を押してください。

※?「ハウジング」サービスの支払方法は書面でのお手続きになります。ご希望の際は営業担当者へお申し出ください。

※?弊社営業が担当しているサービスの解約は書面でのお手続きが必要です。

※?お支払い・お手続きに関するスケジュールについては、こちらをご確認ください。