[更新: 2015年11月11日]

さくらのクラウドのセキュリティに関する内容でよくあるご質問をまとめています。
 

目次

•  データセンター
  1. データセンターの所在地はどこですか？
  2. 従業員の特権アカウント管理は実施していますか？
  3. センター内は監視カメラによる監視は行われていますか？
  4. センター内への入管管理適切に行われています？
•  コントロールパネル
  1. コントロールパネル上での作業ログは保存されていますか？
  2. コントロールパネル上の作業ログを必要に応じ提供することはできますか？
  3. ログイン中のユーザのアクセスレベルを変更した場合どうなりますか？
•  第三者認証
  1. 外部の公的承認は取得されていますか？

 

 データセンター

●データセンタの所在地はどこですか？

石狩リージョンは石狩市(北海道)、東京リージョン東京都となります。
※石狩データセンターの詳細については弊社サイトをご参照ください。

 

●従業員の特権アカウント管理は実施していますか？

情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に則り適切な管理を行っております。
セキュリティコンプライアンスについては弊社情報セキュリティ基本指針をご確認ください。

 

●センター内は監視カメラによる監視は行われていますか？

データセンタについて24時間365日の有人監視を行っております。
データセンタのファシリティ詳細については弊社サイトをご参照ください。

 

●センター内への入退室管理は適切に行われています？

データセンタについて建物ゲート、有人チェック、ICカード、生体認証による4重のセキュリティで、サーバルームへの入退室管理を行っています。
データセンタのファシリティ詳細については弊社サイトをご参照ください。

 

 コントロールパネル

●コントロールパネル上での作業ログは保存されていますか？

各操作については、ソースIPアドレスと共に実行時間を記録しています。
管理画面のみならず、APIを通じたアクセスも同様に記録しています。

 

●コントロールパネル上の作業ログを必要に応じ提供することはできますか？

現在、作業ログをご提供するサービスはございません。

 

●ログイン中のユーザのアクセスレベルを変更した場合どうなりますか？

管理者がログイン中のユーザのアクセスレベルを変更した場合、変更後の操作には新しい権限設定に基づいた操作が許可されます。
許可されていない操作を行なった場合にはAPI側よりエラーが返され、設定された権限以外の操作は反映されません。
権限設定変更時には利用者に対して一度ログアウトを行なっていただくようにご案内ください。

 

 第三者認証

●外部の公的承認は取得されていますか？

プライバシーマークおよび情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を取得しております。
セキュリティコンプライアンスについては弊社情報セキュリティ基本指針をご確認ください。